乐清市专业刑事律师

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商家态度不好,如何维权?

吴亮律师2025-07-19乐清市专业刑事律师

您可以维权,要求商家赔偿或退换货。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权。若掉毛严重且商家不处理,会影响您的使用体验和健康。建议及时采取行动,避免问题恶化。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑起诉。选择时考虑效率、成本和自身情况。
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可维权。操作如下:1.收集证据,如购买记录、商品照片等;2.与商家协商,要求退换货或赔偿;3.若协商无果,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4.投诉无果,可考虑起诉,寻求法律援助。

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