银行柜员机视频保存多久

银行柜员机视频通常保存30天以上。从法律角度看，银行作为金融机构，有责任确保其营业场所的安全，包括柜员机的监控视频。这些视频是调查犯罪、解决纠纷的重要依据。若视频频繁丢失或损坏，可能表明银行在安全管理上存在严重问题，应及时寻求法律途径维护自身权益。
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从法律角度，针对不同情况，银行柜员机视频保存问题的处理方式具体操作如下：1. 若需查询柜员机视频以证明交易事实，应先向银行提出书面申请，明确查询目的和时间段。银行应在规定时间内提供视频资料。2. 若银行拒绝提供视频或视频已损坏，可向当地银保监局投诉，要求银行承担责任。投诉时应提供详细证据，如交易记录、监控视频缺失的证明等。3. 若投诉无果，且视频丢失导致重大损失，可委托律师向法院提起诉讼，要求银行赔偿损失。诉讼过程中，应充分举证银行在视频保存方面的过错及因此造成的损失。以上操作均需确保合法合规，避免侵犯他人隐私或违反相关法律法规。
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从法律角度，银行柜员机视频保存问题的常见处理方式包括：一是查询银行内部规定，了解具体的保存时间；二是向银行监管部门投诉，若银行未按规定保存视频；三是通过法律途径，如起诉银行，要求赔偿因视频丢失导致的损失。选择处理方式时，应根据具体情况，如损失的严重程度、维权的紧迫性等来决定。