我买的东西,因质量问题退款,商家收取折旧费
乐清市专业刑事律师
2025-04-19
你询问商家因商品质量问题退款时收取折旧费是否合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商家在退款时无故收取折旧费,可能违反了此法律规定。你可以向消费者权益保护协会投诉,或向物价局投诉,要求店家给出明确合理的说法。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,你应首先保留好购物凭证和退款时商家收取折旧费的证据。然后,根据《消费者权益保护法》的相关规定,向商家提出质疑,要求其解释收费依据。若商家无法提供合理解释,你可以向消费者协会投诉或向物价局举报,必要时可通过法律途径维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果认为商家收取的折旧费不合理,你可以选择以下途径维权:1. 与商家协商,要求合理退款,避免直接冲突;2. 如果协商无果,可以付费同时索要好发票、收据等,作为证据;3. 将证据提交给当地的物价局或者工商管理部门进行投诉,让相关部门介入处理。
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