好物优选购物平台的退货退款问题一直得不到解

您提到好物优选购物平台拒绝退货退款且无人回应，这确实令人困扰。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有退货、换货、修理等权利。若平台拒绝履行这些义务，您可以先向当地消费者协会投诉。若协会调解无果，您有权依据《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院提起诉讼，请求法院维护您的合法权益。若法院判决支持您的诉求，而平台仍不履行，您可以申请法院强制执行。
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针对好物优选购物平台的退货退款问题，您可采取以下措施：首先，尝试通过平台客服或官方渠道沟通解决；若沟通无果，收集购物凭证、退货申请记录等证据，向当地消费者协会投诉；若协会调解不成，准备相关证据材料，向人民法院提起诉讼；最后，根据法院判决结果，必要时申请强制执行。每一步操作都需确保证据充分，以便有效维护您的权益。
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为应对可能的法律诉讼，您应准备以下材料：购物凭证（如订单截图、发票等），证明您与好物优选购物平台存在交易关系；退货申请记录及平台拒绝退货的沟通记录，证明平台未履行退货义务；商品照片或视频，证明商品存在质量问题或不符合描述。这些材料将作为关键证据，支持您的诉讼请求。